Livrare & Retur

Livrare

DesignFriends pune la dispozitie 3 modalitati de a intra in posesia bunurilor achizitionate:

1. Fan Courier.

Livrarea este GRATUITA pentru comenzi mai mari de 300 Lei, pe aria nationala a Romaniei, exceptie fac zonele/orasele cu kilometri suplimentari unde taxa pentru kilometrii suplimentari va fi suportata integral de Cumparator.

Transportul se face cu ajutorul serviciului de curierat Fan Courier. In cazul produselor care se afla in stocul intern DesignFriends, termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare. Exceptie fac comenzile inregistrate in zilele de sambata & duminica, sarbatori legale.

2. Ridicare personala

Adresa DesignFriends pentru ridicarea produselor este: Str. Calea Calarasi Nr. 101, Bucuresti. Pentru produsele aflate in stoc intern, ridicarea comenzii se poate face incepand cu a doua zi, dupa efectuarea comenzii, de luni pana vineri, in intervalul 8:00-17:00. In cazul produselor comandate din stocul extern de la furnizor, comanda se poate ridica dupa primirea confirmarii intrarii in stocul intern DesignFriends a produselor comandate.

3. Transport DesignFriends (disponibil doar pentru livrari in Bucuresti si Ilfov)

Livrarea produselor comandate se va face de catre DesignFriends, in termenul convenit de parti, incepand cu a doua zi dupa efectuarea comenzii, in cazul produselor aflate in stocul intern. In cazul produselor comandate din stocul extern de la furnizor, comanda se poate livra dupa primirea confirmarii intrarii in stocul intern DesignFriends a produselor comandate, in termenul convenit de parti.

Costul transportului este suportat integral de catre Cumparator in cazul comenzilor mai mici de 300 lei.

Retur

In cazul in care nu sunteti multumit de produsul achizitionat, il puteti returna in termen de 14 zile calendaristice, in conformitate cu Termeni si Conditii. Va rugam sa ne trimiteti solicitarea de retur la adresa de email office@designfriends.ro si un consultant DesignFriends va reveni cu un raspuns in cel mai scurt timp.